Les xarxes socials

Últimament es parla molt de les xarxes socials, però… t’has parat a pensar realment què són? Més enllà de publicar fotos boniques o vídeos divertits, les xarxes socials són espais on connectem amb gent, compartim idees, moments, projectes… fins i tot parts de nosaltres mateixos. I més aquí, a Figueres, l’Empordà i fins i tot Girona, on pràcticament tots ens coneixem.

Tipus de plataformes

Hi ha moltes plataformes —Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn…— i cadascuna té el seu to, la seva manera de funcionar. Però totes tenen una cosa en comú: col·loquen les persones al centre de tot.

Evolució de les xarxes socials

Amb el temps, aquestes plataformes han anat canviant molt. Ja no són només per ensenyar les vacances o comentar el cap de setmana. Ara són canals per informar, per treballar, per donar a conèixer un projecte o fer créixer un negoci.

En el meu cas, fa més de deu anys que estic a Instagram. No només he anat creant una comunitat que ja passa dels 22.000 seguidors, sinó que també m’ha obert portes professionals que mai hauria imaginat. Gràcies a això he pogut entendre com funcionen realment les xarxes des de dins i, sobretot, he ajudat a moltes marques i petits negocis a construir una presència digital amb sentit, autèntica i real.

Una mirada enrere: com han canviat les xarxes socials

Tot això de les xarxes socials no va començar amb Instagram ni amb TikTok, eh? Si tirem una mica enrere, ja compartíem contingut i ens seguíem els uns als altres a llocs com Fotolog, MySpace, fòrums i fins i tot blogs.

I com oblidar Musical.ly… Encara recordo el dia que les meves filles me la van ensenyar. Jo no sabia ni si era una xarxa social o una app de karaoke. Es passaven hores fent vídeos amb música, coreos i filtres que no entenia gens… però elles s’ho passaven pipa!

L’arribada de Facebook, cap al 2004, ho va capgirar tot. Ja no es tractava només de penjar alguna cosa o llegir: podies crear el teu perfil, explicar qui eres, i connectar en temps real amb amics, família i companys de feina.

Després han anat arribant altres plataformes que han anat afinant tot això:

  • Twitter amb els missatges curts i directes,
  • Instagram amb el poder de la imatge,
  • TikTok (antic Musical.ly!) amb vídeos creatius i ràpids,
  • i LinkedIn, més enfocat al món professional.

Però el gran canvi no ha estat només en les eines, sinó en com formen part del nostre dia a dia. Ara les xarxes són font d’informació, una eina de treball, entreteniment, i també —per què no— una forma de mostrar qui som.

Tipus de xarxes socials i com les veig avui dia

Ara mateix hi ha xarxes socials per pràcticament tot. I depenent del projecte o del client amb qui treballo, cada plataforma juga un paper diferent. Et deixo un resum molt de com ho veig jo en el dia a dia:

Xarxes personals – com Facebook o Instagram.

Aquí és on compartim el del dia a dia: família, viatges, aficions, aniversaris, el gat que fa coses gracioses… És la xarxa on la gent busca proximitat i autenticitat. Quan ajudo a gestionar perfils aquí, sempre dic: mostra’t tal com ets, sense filtres (o amb els justos). I aquest 2025, al tanto que canvien les regles del joc, Insta ja aplica el SEO en els seus texts. Per tant per arribar a més gent hauràs d’estudiar molt bé les paraules clau convenients i no donar-li tanta importància als hashtags.

Xarxa social instagram
Colage Insta
Feed insta

Xarxes visuals – com Pinterest o TikTok.

Ideals per a marques creatives, productes visuals, tutorials o branding emocional. Aquí cal captar l’atenció ràpid, perquè la gent fa scroll a la velocitat de la llum. Però quan aconsegueixes enganxar, poden ser superpotents.

Xarxes professionals – com LinkedIn.

Si vols posicionar-te com a professional o fer networking, és el teu lloc. Amb alguns clients hem vist una evolució brutal només amb canvis al perfil i una estratègia de publicació coherent. És més formal, sí, però també molt efectiva.

Xarxes de debat o opinió – com Twitter (ara X).

Ha canviat molt, però encara hi ha qui el fa servir per seguir l’actualitat, comentar temes del moment o compartir opinió. Si tens una veu pròpia i t’agrada conversar, encara pot funcionar molt bé.

I sí, cada xarxa té el seu to, el seu públic i el seu algoritme. Per això mai faig el mateix contingut per totes. Adaptar és clau: el que funciona a TikTok no té res a veure amb el que funciona a LinkedIn, i així amb totes.

Són tan importants les xarxes socials avui dia?

Les xarxes han canviat completament la manera com ens comuniquem. Avui, qualsevol persona pot fer sentir la seva veu: des d’un adolescent que comparteix el que crea, fins a una petita botiga de barri que pot donar-se a conèixer sense necessitat de grans pressupostos ni campanyes gegants.

Han democratitzat l’accés a l’audiència. Abans, per arribar a molta gent, havies de sortir a la tele o tenir un anunci a la ràdio. Ara, si fas una bona publicació a TikTok o reels, pots arribar a milers de persones en poques hores. I això, quan s’aprofita bé, és una oportunitat enorme.

Ara bé, no tot és tan bonic com sembla. També hi ha l’altra cara: la comparació constant, la pressió de “semblar perfectes”, l’addicció a la pantalla o la desinformació que es mou rapidíssim.

L’impacte de les xarxes socials en la comunicació personal i de marca

Quan una marca em demana ajuda, el primer que faig és mirar com s’està comunicant a xarxes. I moltes vegades em trobo amb perfils actius, sí, però sense una direcció clara: contingut dispers, estètica inconsistent, i un to que no acaba de transmetre res.

Això passa perquè, al final, les xarxes són el reflex de la marca. Si el missatge no és clar, el públic ho nota. Però quan hi ha coherència, valors ben definits i una veu pròpia, els resultats comencen a arribar.

He vist com una bona estratègia pot fer créixer molt un petit projecte. He treballat amb negocis locals que, en qüestió de mesos, han guanyat visibilitat, han augmentat comandes i han aconseguit connectar millor amb el seu públic… simplement perquè han començat a comunicar amb sentit i intenció.

A nivell personal, també ens han canviat. Ens ajuden a estar connectats, sí, però si no les gestionem bé, també poden generar soledat o desconnexió real. Per això sempre dic el mateix: la clau és connectar amb sentit, no només buscar seguidors o likes perquè sí.

Com fer créixer una marca a xarxes socials (de veritat)

Quan parlo amb emprenedors o professionals que volen fer créixer la seva marca, gairebé sempre em diuen: “És que necessito estar a xarxes”.

I sí, tenir-hi presència és important. Però el més important és saber com estar-hi.

El primer error que veig sovint és pensar que n’hi ha prou amb obrir un perfil i penjar-hi alguna cosa de tant en tant. Però les xarxes són una extensió de la teva marca. I com tot el que fa referència a una marca, s’ha de cuidar.

Amb els meus clients treballem molt el concepte de identitat digital. Ens preguntem: — Què vols transmetre? — Com vols que et percebin? — Quin to et representa? — Quines emocions vols despertar?

Recordo una clienta amb un negoci de teràpies naturals. Publicava amb colors molt freds i textos força neutres. Quan vam revisar-ho tot i vam fer canvis —tons més càlids, un to més proper, i una rutina de publicació constant— en dos mesos, la seva interacció es va triplicar.

I no vam fer màgia, només coherència.

Les claus que sempre comparteixo són:

  • Coherència visual: que es reconegui el teu estil amb només fer scroll.
  • Contingut amb valor: cada post ha d’aportar alguna cosa: emoció, utilitat, inspiració…
  • Regularitat: no cal publicar cada dia, però sí amb constància.
  • Interacció real: respondre, escoltar, crear conversa… que la teva comunitat se senti vista.

I sobretot: tenir paciència. El creixement real no és viral ni immediat. Jo mateixa he arribat als més de 22.000 seguidors a Instagram a base de constància, d’anar provant, escoltant i afinant.

Els errors més comuns que veig quan gestiono xarxes

Després de tants anys treballant amb xarxes socials, he anat veient com alguns errors es repeteixen una i altra vegada. I no parlo de si fas servir els hashtags bé o si tens un logo bonic… Parlo d’errors més de fons, que realment afecten els resultats.

Aquí et deixo els que veig més sovint:

  1. No tenir objectius clars
  2. Voler ser a tot arreu
  3. No escoltar l’audiència
  4. Copiar el que fan els altres
  5. Oblidar la part humana

Quan detectem aquests errors i els comencem a corregir, tot canvia. He vist perfils que estaven apagats, sense moviment, passar a generar converses, vendes o nous contactes només per començar a fer les coses amb una mica més de consciència i intenció.

Les xarxes socials que realment funcionen avui

Instagram

Encara és una de les més potents. Si vols mostrar producte, explicar la teva història o crear comunitat, funciona molt bé. Les històries i els reels són el cor de tot.

TikTok

Contingut fresc, creatiu, espontani. No val fer anuncis disfressats. Guanya qui és autèntic i sap entretenir.

LinkedIn

Ideal per professionals, serveis, empreses. Un bon post humà i inspirador funciona molt millor que un de massa formal.

YouTube / Shorts

Per contingut més llarg o tutorials. Ara també funciona bé amb vídeos curts per captar atenció ràpida.

El consell d’or: No intentis agradar a tothom. Coneix el teu públic, entén on passa temps i parla-li amb naturalitat.

Necessites ajuda amb la gestió de xarxes socials al teu negoci de l’Empordà? A Km23 treballem amb empreses i professionals de la comarca per fer créixer la seva presència digital.

Les xarxes no són una moda passatgera. Són un espai viu, en canvi constant, on les regles es van escrivint cada dia. I com tota eina potent, depèn de com la fem servir.

Pots perdre hores comparant-te, o pots construir alguna cosa amb sentit. Pots publicar per pressió, o pots fer-ho amb intenció. Les xarxes poden ser una distracció… o una gran oportunitat. Tot depèn de tu.